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协同办公平台

协同办公平台将公司业务与日常办公结合集成的综合管理信息系统。通过业务与日常办公的集成,实现了实时的业务数据的流转与沟通,加强了部门与部门间的业务沟通,让所有工作人员能够充分利用网络实现协同工作和知识管理,提高工作质量及工作效率。其主要包括以下几个方面:

  • (一)建立内部通信平台。使组织内部的通信和信息交流快捷通畅。
  • (二)建立信息发布平台。在内部建立一个有效的信息发布和交流的场所,例如电子公告、电子论坛、使内部的规章制度、新闻简报、技术交流、公告事项等能够在企业或机关内部员工之间得到广泛的传播,使员工能够了解单位的发展动态。
  • (三)实现工作流程的自动化。这牵涉到流转过程的实时监控、跟踪,解决多岗位、多部门之间的协同工作问题,实现高效率的协作。各个单位都存在着大量流程化的工作,例如公文的处理、收发文、各种审批、请示、汇报等,都是一些流程化的工作,通过实现工作流程的自动化,达到可以规范各项工作,提高单位协同工作的效率的目的。
  • (四)实现知识管理。使各类文档(包括各种文件、知识、信息)能够按权限进行保存、共享和使用,并有一个方便的查找手段。为建立学习型组织打下基础。
  • (五)辅助办公。就是指实现会议管理、车辆管理、物品管理等日常事务自动化管理。
  • (六)信息集成。每一个单位都存在大量的业务系统,如购销存、ERP等各种业务系统,信息源往往都在这个业务系统里,办公自动化系统应该跟这些业务系统实现很好的集成,使相关的人员能够有效地获得整体的信息,提高整体的反应速度和决策能力。
  • (七)实现分布式办公。企业机关单位的地域分布越来越广,移动办公和跨地域办公成为很迫切的一种需求。系统支持多分支机构、跨地域的办公模式以及移动办公,能够很好的解决分布式办公的问题。

图1.5功能示意图

通过实现上述目标,最终达到节约运营成本,规范单位工作管理,加强协作精神的目的。系统将为员工提供一个协作的平台,为领导提供一个决策平台。 协同办公平台的建设,将有以下的显著效果:

(一)实现远程网上办公,加强了公司内工作人员的沟通、协作。
(二)通过电子邮件、在线交流、网络会议等加强了部门及异地办公人员的沟通。
(三)通过工作流、表单的自定义实现义务及工作流程的自定义,使之更贴近公司业务及管理的需要。
(四)通过日志管理、目标管理加强了领导监控的力度,提高了工作效率及质量。
(五)通过客户资源管理、人力资源管理、行政管理等,为公司提供善用资源的渠道。

协同办公平台技术架构如下: